top of page

Доставка

1. Условия

  • MINTARA извършва доставки до всяка точка на територията на България с куриерска фирма “Спиди” - до офис на фирмата, или точен адрес. 

  • Обработка на поръчки:

- Понеделник – събота, в работното време на куриера.

- Поръчки от събота и неделя се обработват в понеделник.

2. Срокове за доставка

  • Всички поръчки се изпращат в рамките на 1–3 работни дни.

  • Доставката до адрес или офис на „Спиди“ отнема обичайно 1–2 работни дни, но при отдалечени населени места или специфични поръчки срокът може да е по-дълъг.

3. Цена на доставка

  • Доставката е за сметка на клиента съгласно тарифите на „Спиди“.

  • При поръчки над €50.00 доставката е безплатна (с изключение на определени промоционални предложения, за които важи платена доставка).

  • Ако в една поръчка има продукти с платена и с безплатна доставка, цялата поръчка е с безплатна доставка.

4. Преглед преди плащане

  • Всички пратки се изпращат с опция „Преглед преди плащане“.

  • Препоръчваме да използвате тази възможност.

  • Ако установите разминаване между поръчаното и полученото, може да откажете пратката. В такъв случай се свържете с нас, за да създадем нова поръчка.

5. Забавяния при промоции

  • При активни кампании (напр. Черен петък) е възможно забавяне в обработката и изпращането поради увеличения брой поръчки.

  • Всички поръчки в тези периоди се обработват и изпращат в най-краткия възможен срок.

6. Промени след направена поръчка

  • Добавяне на продукт: ако поръчката все още не е обработена, направете опит да се свържете с нас възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да добавим желания продукт преди изпращане. След като поръчката бъде подготвена за куриер, промени вече не са възможни.

  • Промяна на адрес: ако поръчката все още не е изпратена, свържете се с нас навреме и ще коригираме адреса. След предаване на куриера промени не могат да бъдат направени.

Благодарим за разбирането!

bottom of page